شروط الخدمة

منجم للمجوهرات: شروط الخدمة

تاريخ السريان: 9 أغسطس 2025

مرحبًا بكم في منجم للمجوهرات. من خلال دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا أو شرائك لمنتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. قبول الشروط

من خلال الشراء من منجم للمجوهرات أو الوصول إلى خدماته، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.

2. استخدام الخدمات

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن يكون لديك موافقة من ولي الأمر لإجراء عملية شراء.
توافق على استخدام موقعنا وخدماتنا لأغراض مشروعة فقط.
يُحظر تمامًا أي استخدام غير مصرح به، بما في ذلك الاختراق أو أي نشاط ضار.

3. معلومات المنتجات

جميع القطع مصنوعة يدويًا، وقد تحدث اختلافات طفيفة نظرًا لطبيعة المواد المستخدمة.
نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان المنتجات وتفاصيلها بدقة، إلا أن اختلاف شاشات العرض قد يؤدي إلى تباين في الألوان.
الأحجار الكريمة بطبيعتها لا تتمتع بلون موحد، ومن الطبيعي وجود اختلافات في درجات اللون.

4. معالجة الطلبات والشحن

مدة التنفيذ:
يتم تصنيع كل قطعة يدويًا، ويستغرق ذلك حوالي 14 يومًا. وقد تتطلب التصاميم المخصصة أو المعقدة وقتًا إضافيًا.

مدة الشحن:
بعد اكتمال التصنيع، يتم شحن الطلب وعادةً ما يصل خلال 5 إلى 7 أيام.

يتم احتساب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الدفع.
يتحمل العملاء الدوليون أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية.
لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا.

5. الاسترجاع والاستبدال

الاسترجاع:
يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، مع جميع البطاقات والتغليف.

الاستبدال:
يمكن استبدال المجوهرات خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.

الاستثناءات:
المجوهرات المصممة حسب الطلب أو المعدلة غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال الكاملة.

6. الدفع والأسعار

جميع الأسعار مدرجة بالدينار البحريني (BHD) وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
يجب إتمام الدفع وقت الشراء. نقبل Benefit Pay وPayPal وبطاقات الخصم والائتمان.
في حال وجود خطأ في التسعير، نحتفظ بالحق في إلغاء أو تعديل الطلب.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك لمنجم للمجوهرات ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية. يُحظر الاستخدام غير المصرح به.

8. تحديد المسؤولية

لا تتحمل منجم للمجوهرات المسؤولية عن:

أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام منتجاتنا.
أي تأخير أو خسائر أو أضرار تسببها شركات الشحن أو الجمارك.
أي مشكلات تقنية أو انقطاعات في الموقع الإلكتروني.

تقتصر مسؤوليتنا على قيمة شراء المنتج/المنتجات فقط.

9. الخصوصية

نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع واستخدام وتخزين بياناتك.

10. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا في أي وقت إذا قمت بانتهاك شروط الخدمة هذه.

11. التعديلات على الشروط

تحتفظ منجم للمجوهرات بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على الموقع الإلكتروني، ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات موافقة على الشروط المعدلة.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين مملكة البحرين، ويتم الفصل في أي نزاع أمام المحاكم المختصة في مملكة البحرين.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بخصوص شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا:

📞 +973 39049982
📧 hello@manjamjewellery.com